“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论Zero：好评
不错不错不错。这个季节房价比较贵
会员2693：好评
房间地上有瓜子皮和上一波客人剩下的垃圾，空调不好用，其他还好，楼下就是水仙拉面，很好吃，大肉面肉非常多，音乐考级的孩子住这儿很方便，离考级地点很近，周围钢琴琴行也很多，方便考级的孩子们练琴。
会员5016：好评
总体感觉，老、旧、脏，价格低廉。因为孩子参加乐器比赛的地点附近只有这么几家酒店，故此选择了这家店，但是入店感觉跟预期相差很远，店家应有很大提升空间。